给爸爸妈妈看!不要在这家餐馆点菜

发布时间:2021-01-05 09:40:00

2019年10月,周女士花5100元签了一年合同。后来,由于个人住院原因,她协商解除了合同。”环城丽海“承诺将剩余的2400元返还给周女士,但一直没有兑现;

2019年10月,周女士花5100元签了一年合同。后来,由于个人住院原因,她协商解除了合同。”环城丽海“承诺将剩余的2400元返还给周女士,但一直没有兑现;

从今年5月开始,王女士等多名消费者反映,“环城丽海”的送餐不及时甚至不再送餐。

据调查,2019年以来,河东区市场监督管理局共受理“环城丽海”投诉举报60余件,涉案金额近10万元,不少老年消费者遭受经济损失。

经向民政部门调查,该公司不属于备案的老年餐饮企业,也未向该企业发放相关政策补贴。2019年11月22日,河东区市场监督管理局根据《企业经营异常清单管理暂行办法》,以“无法通过户籍或者经营场所联系”为由,将其列入异常清单(企业失信清单)。

“环城丽海”违反了与消费者的合同。《中华人民共和国合同法》规定,当事人应当按照约定充分履行义务。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者与消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违反法律法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当遵守社会公德,诚信经营,保护消费者的合法权益。”“环城丽海”应按约定为消费者提供餐饮服务,经协商解除合同的,应及时退还相应费用。

“环城丽海”应承担相应的违约责任。根据《中华人民共和国合同法》,当事人不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。当事人一方明确表示或者以自己的行为表示不履行合同义务的,对方可以要求其在履行期限届满前承担违约责任。“环城丽海”在预付款时未按约定提供送餐服务的,应当按照消费者的要求履行协议或者返还预付款,并承担预付款利息和消费者必须支付的合理费用。


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